相手を尊敬し称賛する

「人を動かす」D・カーネギー　株式会社新潮社

人は誰でも自分に一番関心がある。

　相手の話を聞こう。それが，話し上手となる。

　相手の関心ごとに興味を持とう

　自分の問題ではなく，相手の問題と考える。

人は誰でも有能でありたいと思っている。

　共感を大切に。

　ほめ，称賛してから，改善点を謙虚に伝える。

　相手にたくさん話をさせる。

　少しの成功でも惜しみない賞賛を。

　「できる」と思わせる。

身近な人にほど礼儀を尽くす。

　少しのことの積み重ねが大切。

　身近な人ほど丁寧に扱おう。